คำถามที่พบบ่อย
หากมีข้อสงสัยที่ไม่มีคำตอบท่านสามารถติดต่อเราได้เพื่อให้ได้รับประสบการณ์การใช้ที่ดีที่สุด
สามารถเก็บโควต้าการตรวจสอบสลิปโอนเงินข้ามเดือนได้หรือไม่ ?
– สำหรับแพ็กเกจรายเดือน: ไม่สามารถเก็บโควต้าการตรวจสอบสลิปโอนเงินไปใช้ในเดือนถัดไป
– สำหรับแพ็กเกจรายปี (ชำระ 12 เดือนล่วงหน้า): สามารถเก็บโควต้าการตรวจสอบสลิปโอนเงินไปใช้ในเดือนถัดไปได้ รวมถึงรับส่วนลดค่าบริการอีก 30% ในรอบบิลที่สมัครแพ็กเกจ (เฉพาะบริการ Slip Verification API)
หากโควตาตรวจสอบสลิปหมดก่อนครบเดือน จะต้องทำอย่างไร ?
– หากกรณีที่ลูกค้าใช้โควตาตรวจสลิปเกินกว่าจำนวนแพ็กเกจที่ลูกค้าซื้อระบบจะตัดการทำงานอัตโนมัติต้องทำการต่ออายุแพ็กเกจ หรือ อัปเกรดแพ็กเกจให้เหมาะสมกับที่ใช้งาน
วิธีตรวจสอบสลิปปลอมทำอย่างไร ?
– เพียงลูกค้าสมัครใช้บริการกับทาง EasySlip เพียงส่งรูปภาพสลิปเข้าไปใน ไลน์ OA ของ EasySlip ก็สามารถตรวจสอบได้ทันที วิธีการเช็คสลิปปลอม หรือสมัครทดลองใช้ฟรี คลิกที่นี่
หากมีการตรวจสอบสลิปโอนเงินเกินจากโควต้าในแพ็กเกจ จะมีค่าใช้จ่ายอย่างไรบ้าง ?
– หากตรวจสอบสลิปโอนเงินเกินจากในแพ็กเกจ ทาง EasySlip จะไม่มีการคิดค่าบริการเพิ่มเติม ระบบจะทำการตัดการทำงานอัตโนมัติและแจ้งเตือนไปยังลูกค้าที่ใช้งานให้ทราบเมื่อจำนวนสลิปถึงลิมิต
ผู้ดูแลบัญชีสามารถดูแลมากกว่า 1 ร้านได้ไหม ?
– ผู้ดูแลบัญชีร้านในระบบของ EasySlip สามารถดูแลร้านได้ไม่จำกัดจำนวน
EasySlip นับรายการตรวจสอบสลิปอย่างไรบ้าง ?
เมื่อส่งรูปสลิปโอนเงินเข้ามาใน Line OA ของทาง EasySlip จะนับรายการตรวจสอบสลิปโอนเงินใน 2 กรณีนี้
1. กรณีที่สลิปโอนเงินถูกต้อง
2. กรณีที่ส่งสลิปโอนเงินปลอม
*กรณีสลิปโอนเงินซ้ำ เราจะไม่นับเป็นรายการใหม่
สามารถสร้างบัญชีรับเงินของร้านได้ทั้งหมดกี่บัญชี ?
– คุณสามารถสร้างบัญชีรับเงินของร้านได้สูงสุด 10 บัญชีต่อ 1 ร้านค้า และสามารถเปลี่ยนแปลงข้อมูลบัญชีได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
– EasySlip พัฒนาระบบตรวจสอบการโอนเงินอย่างรัดกุม โดยมีระบบคุ้มกันข้อมูลหลายขั้น และไม่มีนโยบายส่งต่อข้อมูลของผู้ใช้งานต่อให้บุคคลที่ไม่เกี่ยวข้องหรือนำไปใช้โดยไม่ยินยอม
สามารถดูข้อมูลบันทึกรายการย้อนหลังได้นานแค่ไหน ?
– EasySlip จะจัดเก็บข้อมูลการตรวจสอบสลิปโอนเงินของร้านตั้งแต่วันแรกที่สมัครบริการผ่าน LINE OA รวมถึงแชทกลุ่มที่เปิดการใช้งาน โดยข้อมูลดังกล่าวจะถูกบันทึกไว้ตลอดไป ไม่มีการลบ ปรับเปลี่ยน หรือปลอมแปลงข้อมูลของคุณแต่อย่างใด
หากต้องการยกเลิกการใช้บริการ จะต้องแจ้งล่วงหน้ากี่วัน ?
– หากต้องการยกเลิกบริการของ EasySlip สามารถยกเลิกการใช้งานได้ทันที โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
ไม่พบสิ่งที่คุณกำลังมองหาใช่ไหม?
ติดต่อสอบถามเราได้ตลอดเวลา เราพร้อมช่วยเหลือคุณ